개인정보 수집·이용 안내

1. 회원가입 시 수집하는 항목 (필수)

가입 시 이름·전화번호·주소·생년월일·성별은 수집하지 않는다.

2. 선택 수집 항목

3. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 항목

• 프로필 정보: 닉네임(이용자가 정함), 표시 방식 설정(닉네임 표시 / 익명 표시), 칭호·레벨·활동 점수. 닉네임 변경 기능이 열리는 경우 변경 이력도 같은 항목으로 수집한다.
• 활동 기록: 게시글·댓글 작성 기록, 유저 판정 참여 기록, 신고 접수 기록, 반론 관련 절차 참여 기록. 공감·저장 기능이 열리는 경우 그 기록도 같은 항목으로 수집한다.
• 알림 기록: 내 글에 달린 반응 등에 대한 서비스 내 알림 (보유 기간은 제3조 4항)
• 접속·세션 정보: 로그인 상태 유지 등 목적의 쿠키. 쿠키는 인증용 하나가 아니라 여러 종이며, 전체 목록·목적·수명은 제13조 표에 적었다.
• 보안 목적 요청 기록: 로그인·가입·비밀번호 재설정 요청의 횟수 제한(어뷰징 방지)을 위해 요청 이메일을 일방향 암호화(HMAC 해시)한 값과 요청 시각만 기록한다. 이 기록에서 원문 이메일은 복원되지 않는다.
• AI 작성 보조 사용 기록: 사용 기능 종류, 사용한 모델명, 입력 글자 수, 입력 내용의 일방향 지문(해시), 처리 결과(성공·실패·시간초과 등), 사용 시각. 입력한 글의 원문, AI에 보낸 요청 문안, 처리업체가 돌려준 응답 원문과 오류 원문은 사용 기록에도 복구용 기록에도 저장하지 않으며, 지문에서 내용은 복원되지 않는다. 응답이 도착했는지 불확실하게 끝난 요청을 같은 로그인 이용자가 다시 시도하는 경우에 한해, 이미 만들어진 결과를 그대로 돌려주기 위해 작성 폼에 그대로 채워지는 정리 결과 한 벌만을 24시간 동안만 복구용으로 돌려준다. 24시간이 지나면 그 결과는 더 이상 돌려주지 않으며, 자동 정리가 차례로 지운다. (보유 기간은 제3조 6항, AI 처리에 관한 상세는 제9조)
• 서비스 의견 보내기(피드백) 시 수집 항목 — 로그인하지 않은 이용자도 포함:
  • 의견 종류와 내용
  • 의견을 보낸 화면의 경로 (상세 식별자는 가려서 저장)
  • 화면 폭(레이아웃 문제 재현용 숫자 1개)
  • 브라우저·운영체제 요약 (기기 환경 파악용. 원문 User-Agent가 아닌 요약값)
  • 횟수 제한을 위한 브라우저 구분 키의 일방향 해시 (구분 키 자체는 쿠키로 이용자 브라우저에 저장 — 제13조 표)

4. 권리침해 신고 시 수집하는 항목

권리침해 신고는 회원이 아니어도 접수할 수 있다. 이때 다음을 수집한다.

• 신고 사유, 신고자 유형(직접 당사자 / 대리인 / 제3자), 대상 게시물 주소, 상세 설명, 회신용 이메일 주소

신고 내용과 신고자 이메일은 운영자만 열람할 수 있으며, 신고 대상 게시물의 작성자를 포함한 다른 이용자에게 공개되지 않는다.

또한 이 화면에는 자동 입력 방지(봇 방지) 확인 절차가 있어, 신고자의 브라우저가 외부 업체(Cloudflare)에 직접 연결된다. 상세는 제5조의2에 적었다.

5. 공식 이메일 문의 시 수집하는 항목

공식 문의 주소에 메일이 실제 도착하면 발신 이메일 주소, 메일 제목, 본문, 첨부파일, 발송 시각을 문의 접수와 회신을 위해 처리한다. 실제 열람 담당자와 접근 통제·보관 절차는 최종 정책에서 확정한다.

목적별로 처음 필요한 정보만 요청하며, 비밀번호·인증번호·주민등록번호·계좌·카드번호와 요청하지 않은 신분증 원본은 보내지 않도록 안내한다. 구체 안내는 각 문의 버튼의 제목과 작성 양식에 표시한다.

6. 수집하지 않는 항목

• 주민등록번호 등 고유식별정보, 민감정보(건강·사상·신념 등)는 수집하지 않는다.
• 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않는다. (광고·추적 쿠키 없음 — 제13조)

동의를 거부할 권리가 있다. 다만 필수 항목(제1조 1항)의 수집·이용에 동의하지 않으면 회원가입이 완료되지 않으며, 선택 항목(제1조 2항)은 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없다.

1. 회원 가입, 본인 식별, 계정 관리
2. 게시글·댓글·유저 판정·공감·저장·알림 등 커뮤니티 기능 제공
3. 신고 및 권리침해 신고의 접수·처리·결과 회신
4. 반론권 보장 절차의 운영(사건 기록에 지목된 당사자의 소명 자료 접수 등)
5. 부정 이용 방지, 요청 횟수 제한, 자동 입력 방지, 서비스 보안
6. AI 작성 보조 기능 제공 및 남용 방지를 위한 사용량 관리 (기능 개방 시 — 제9조)
7. 서비스 개선을 위한 이용자 의견 수집·처리
8. 공식 이메일을 통한 일반 문의·계정·권리·개인정보·청소년 보호 문의의 접수와 회신
9. (선택 동의자에 한함) 서비스 소식·안내 발송

정직성 원칙: 이 조에는 실제로 집행할 수 있는 것만 단언한다. 알림 기록의 자동 정리는 아래 알림 기록 항목에, AI 작성 보조 사용 기록은 아래 해당 항목에, 계정 탈퇴 첨부자료는 제7조에 각각 설명한다. 정해진 기간이 지나 삭제 대상이 되는 시점과 실제 삭제가 끝나는 시점은 다를 수 있다. 보관 정책이나 집행 수단이 확정되지 않은 항목은 미확정으로 남기며, 해당 항목의 실제 처리 방식이 확인되면 이 조를 갱신한다.

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 요청이 받아들여지면 계정 이용을 즉시 제한하고 인증 정보 삭제를 순차 처리한다. 요청 접수만으로 물리적 파기 완료를 단언하지 않으며, 처리 결과를 확인한 뒤 완료로 본다. 다만 아래 각 호는 예외로 한다. 탈퇴 요청은 서비스 화면의 계정 관리에서 보낼 수 있다(제6조 4항).
2. 법령에 따른 보존 〔법률 검토 필요〕:
   • 서비스 접속 기록(IP 등): 서비스의 앱 코드는 접속 기록을 자체 저장하지 않는다(2026-08-06 실사 기준, 저장 경로 확인 0건). 다만 호스팅·데이터베이스 인프라 계층의 접속 로그는 확인하지 못했다 — 이것은 「없음」이 아니라 「확인 못 함」이다. 법정 보존 의무의 적용 여부와 인프라 로그 정책은 호스팅 확정 시 함께 확정하여 이 항에 기재한다. 〔미정: 호스팅 업체 + IP·접속 로그 보존 여부 (빈칸 #5)〕 〔미정: 접속 기록 법정 보존(통신비밀보호법) 적용 여부 (빈칸 #16)〕
   • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 현재 유료 거래 기능이 없어 전자상거래 관련 법령의 적용 여부 자체를 확인해야 한다. 〔미정: 전자상거래법 보존 의무 적용 여부 (빈칸 #15)〕
3. 분쟁·권리침해 대응 기록: 권리침해 신고의 접수·처리 기록과 이용 제한 조치 기록은 이의제기 및 재발 방지 대응을 위해 사안 종결 후에도 일정 기간 보관한다. 구체 보관 기간은 시행 전 확정하여 기재한다. 〔미정: 신고·이용 제한 조치 기록의 보관 기간 (빈칸 #10)〕 (현재 자동 삭제 장치 없음)
4. 공식 이메일 문의 기록: 일반 문의와 권리·이용 제한 관련 메일의 보관 기간·파기 기준·담당 절차는 최종 정책에서 확정한다. 현재 수동 파기 또는 자동 파기를 시행 중인 것으로 단정하지 않는다.
5. 알림 기록: 계정과 함께 관리하며, 알림이 만들어진 때부터 90일이 지난 기록을 자동 정리 대상으로 처리한다. 매시간 정리 작업이 실행되며 한 번에 정해진 건수만 순차 처리하므로, 90일이 되는 순간에 모든 기록의 삭제가 끝난다고 단언하지 않는다. 최종 보관 방침 확정은 별도로 남아 있다. 〔미정: 알림 기록 정리 정책 (빈칸 #12)〕
6. 동의 기록: 필수 동의·선택 동의 기록은 분쟁 대응을 위해 회원 탈퇴 후에도 법령이 허용하는 범위에서 보관할 수 있다. 보관 기간은 확정하여 기재한다. 〔미정: 동의 기록의 탈퇴 후 보관 기간 (빈칸 #11)〕 〔법률 검토 필요〕
7. AI 작성 보조 사용 기록: 이 기능은 기능 개방 시에만 동작한다(제9조). 기능이 열린 경우, 응답 도착이 불확실하게 끝난 요청을 같은 로그인 이용자가 다시 시도할 때 쓰이는 정리 결과 한 벌은 24시간 동안만 복구용으로 돌려받을 수 있다. 24시간이 지나면 그 결과는 더 이상 돌려주지 않으며, 자동 정리가 차례로 지운다. 사용 기록(제1조 3항의 항목)은 성공·실패를 가리지 않고 기록이 만들어진 때부터 30일이 지나면 자동 삭제 대상이 되어 차례로 지워진다. 자동 정리는 한 번에 정해진 건수만 처리하며 반복 수행되므로, 만료된 기록이 지워지는 정확한 시각은 단언하지 않는다. 이 자동 삭제는 방침에 적은 자동 보관 정리 가운데 AI 작성 보조 사용 기록에 해당하며, 자동 삭제가 실제로 적용되어 제대로 작동하는 것이 확인된 뒤에야 이 기능이 열린다.
8. 쿠키: 각 쿠키의 수명은 제13조 표에 적었다.