화면을 불러오는 중입니다.
잠시만 기다려 주세요.
화면을 불러오는 중입니다.
운영 문서
이 문서는 운영정책 초안입니다. 실제 서비스 운영 전 청소년보호법 전문가 검토가 필요합니다. 시행일은 아직 정해지지 않았으며, 정해지면 이 자리에 공개합니다. 제9조의 외부 신고 창구는 지금도 이용할 수 있습니다.
프닉스(이하 "서비스")의 청소년보호정책은 시행 전 초안이며 전문가 검토를 기다리고 있습니다. 이 초안은 서비스 내 청소년에게 유해할 수 있는 정보의 접근 제한과 보호 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다.
서비스는 다음에 해당하는 정보가 등록되지 않도록 관리하며, 발견 시 우선 검토하고 필요한 제한 또는 삭제 조치를 결정합니다.
청소년 유해 콘텐츠 신고는 사안의 긴급성과 공개 위험을 기준으로 검토 대상이 됩니다.
서비스는 신고 처리 과정에서 청소년 유해 콘텐츠와 필요한 조치를 검토합니다. 미성년자와 관련된 사건 파일은 더 엄격한 기준으로 검토되며, 미성년자를 특정할 수 있는 정보는 공개 제한 대상입니다.
프닉스는 MVP 운영 단계에서 만 14세 미만의 회원가입을 지원하지 않습니다. 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하는 절차를 거쳐야 하며, 만 14세 미만임이 확인되는 경우 해당 계정의 이용이 제한됩니다.
서비스 규모가 커져 운영 인력이 늘어나는 경우, 게시물 검토 담당자에게 청소년 보호 기준에 대한 교육을 실시합니다. 교육 주체와 일정은 담당자 지정과 전문가 검토 뒤 확정합니다.
청소년보호 담당자는 아직 지정되지 않았고 전문가 검토를 기다리고 있습니다. 지정 전에는 contact@pnyx.kr로 관련 메일을 작성할 수 있습니다. 실제 도착·접수 또는 담당자 배정이 확인된 것은 아닙니다.
청소년 보호 문의 메일을 작성해 보낼 수 있습니다. 실제 도착·처리 확인 전에는 접수 완료로 보지 않으며, 청소년보호 담당자 지정과 전문가 검토는 아직 남아 있습니다.
처음 보낼 정보: 대상 게시물 주소 · 위험 유형과 긴급성
아동·청소년의 이름, 학교, 학년, 연락처와 사진은 처음 메일에 넣지 마세요. 비밀번호, 인증번호, 주민등록번호, 계좌·카드번호와 요청하지 않은 신분증 원본은 보내지 마세요.
메일의 실제 열람 담당자와 접근 통제·보관 절차는 아직 확인되지 않았으며 최종 정책에서 확정합니다.
권리·이용 제한 관련 메일의 보관 기간·파기 기준과 담당 절차는 최종 정책에서 확정합니다.
청소년 관련 피해 또는 유해 콘텐츠 신고를 위한 다음 문의 경로를 확인할 수 있습니다. 프닉스 메일의 실제 도착·접수 여부는 별도 확인이 필요합니다.
프닉스 청소년보호 메일 작성
contact@pnyx.kr방송통신심의위원회
www.kocsc.or.kr / 1377
청소년보호위원회
www.mogef.go.kr
경찰청 사이버수사국
ecrm.cyber.go.kr / 182